Client Onboarding Portal
Portal de incorporación para clientes de monitoreo de lubricantes industriales
Contexto del proyecto
Una planta de producción de alimentos en Córdoba necesitaba integrar el monitoreo de viscosidad en sus 12 líneas de envasado. El equipo de mantenimiento usaba registros en papel y cambios de aceite cada 90 días sin importar el estado real del fluido. El objetivo era reducir paradas no programadas y extender la vida útil de los lubricantes hidráulicos ISO VG 46 que utilizan en sus bombas de pistones.
El portal de incorporación debía permitir que el cliente registrara cada activo, asociara los sensores ViscoSense Pro y configurara alertas personalizadas sin intervención del equipo de SmartOil. La plataforma debía estar operativa en menos de 15 días hábiles desde la firma del contrato.
Resultados obtenidos
El portal se implementó en 12 días hábiles. El cliente registró 48 activos (bombas, compresores y sistemas hidráulicos) y vinculó 24 sensores IoT. Durante los primeros tres meses, el sistema detectó dos desviaciones de viscosidad que habrían pasado desapercibidas hasta el cambio programado. Una de ellas correspondía a una fuga incipiente en un sello mecánico que, de no corregirse, habría provocado una parada de 4 horas en la línea principal.
El cliente reportó una reducción del 23% en el consumo de lubricante y eliminó los cambios preventivos cada 90 días, reemplazándolos por cambios basados en datos reales. El portal ahora genera informes automáticos que el equipo de mantenimiento revisa cada lunes. La integración con el ERP del cliente permitió que las órdenes de compra de lubricante se generen solo cuando el panel lo recomienda.